ДОГОВОР ОФЕРТЫ
1. Общие положения
    1.1 Индивидуальный предприниматель, далее «Агент», публикует Публичную оферту.
    1.2. Настоящий Договор не является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. содержит все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить Договор на указанных условиях с любым физическим или юридическим лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего договора.
    1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от Условий, предлагаемых Агентом.
    1.4. Факт регистрации Клиента на сайте wallegro.ru и (или) оформления Клиентом заказа является подтверждением полного и безоговорочным принятия условий данной оферты (акцепт).
    1.5. В случае нарушения Клиентом условий настоящего договора, уличении его в мошеннических и (или) противозаконных действиях, Агент оставляет за собой право на отказ от договора в одностороннем порядке и использование иных соответствующих мер по пресечению последствий этих нарушений в случае их возникновения.
2. Термины и определения
    2.1 Предметом настоящего Договора являются посреднические услуги, оказываемые Агентом Клиенту, суть которых заключается в приобретении и (или) оплате товаров в системе польских и иных международных аукционов и интернет-магазинов, получении, хранении принадлежащих Клиенту товаров, именуемых в дальнейшем «Заказ», а также упаковки и комплектации посылок, передачи Заказа транспортным либо почтовым компаниям для доставки на указанный Клиентом адрес.
    2.2 Продавцом считается физическое или юридическое лицо, осуществляющее продажу заказанного Клиентом товара, и именуется в дальнейшем «Продавец».
    2.3 За исполнение услуг Агент получает денежное вознаграждение, именуемое далее как «Комиссия». Комиссия рассчитывается автоматически при формировании заказа и включается в стоимость товара.
    2.5 Услуги считаются оказанными с момента передачи Заказа Агентом почтовым либо транспортным службам, если иное не предусмотрено Договором.
    2.6 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 календарных дней с момента получения Клиентом заказа в адрес Агента не поступила претензия или иное мотивированное заявление относительно оказанных услуг, перечисленных в ст. 2.1 настоящего Договора.
    2.7 Зачисление денежных средств клиентом осуществляется непосредственно за оплату заказа на сайте wallegro.ru

3. Порядок предоставления услуг
    3.1 При оформлении Заказа Клиент обязуется указать все необходимые данные о Заказе. Таковыми являются: размер, цвет и/или прочие параметры необходимые для корректного выполнения заказа
    3.2 Клиент несёт ответственность за соответствие заказанного товара условиям доставки почтовых служб страны-отправителя и страны-получателя, а также за соответствие заказанного товара таможенному законодательству страны-отправителя и страны-получателя.
    3.3 При оформлении Заказа Клиент может указать в качестве получателя третье лицо, именуемое в дальнейшем «Получатель».
    3.4 Клиент предоставляет Агенту право принимать, вскрывать и проверять почту, посылки и другие отправления, предназначенные Клиенту, заполнять таможенные либо другие документы, связанные с Заказом.
    3.5 Агент оставляет за собой право изменять Тарифы, порядок и условия предоставления услуг, а также условия Договора в одностороннем порядке, уведомляя Клиента путем размещения информации об изменениях на сайте wallegro.ru
    3.6 Принятие к исполнению заказа Агентом начинается с момента внесения оплаты Клиентом, в полной сумме Заказа с учетом комиссии Агента заранее оговоренной и согласованной обеими сторонами данного договора.
    3.7. Запрещается пользование сайтом wallegro.ru и его услугами лицами несовершеннолетними в соответствии с нормами законодательства страны проживания.
4. Права и обязанности сторон
    4.1 Права и обязанности Агента:
        4.1.1 Агент обязуется по поручению Клиента совершить от своего имени и за счет Клиента заказ по покупке и (или) доставке Клиенту товара с аукционов и/или других интернет-магазинов (аукционов) Польши или стран Европы.
        4.1.2. Агент обязуется приобрести товар не позднее 24 часов с момента получения оплаты заказа по цене, согласованной с Клиентом и предупредить в случае изменения стоимости в сторону увеличения.
        4.1.3. Агент обязуется подготовить товар (посылку) к международной или внутренней пересылке на собственное усмотрение и (или) с учетом пожеланий Клиента и отправить посылку заранее согласованным с Клиентом способом, за исключением случаев предоставления Клиентом права выбора пересылки Агенту. В случае любых изменений и (или) невозможности отправления данным способом, Агент обязан провести дальнейшие согласования ситуации с Клиентом.
        4.1.4 Агент обязуется в случае невозможности выполнения услуг предупредить об этом Клиента посредством электронной почты.
        4.1.5 Агент соглашается оказывать посильную помощь Клиенту в случае возникновения проблем или недоразумений с третьими лицами, причастными к выполнению данного заказа, в частности с продавцами товара, почтовыми и курьерскими службами, представителями администраций финансовых сервисов, магазинов и аукционов.
        4.1.6 Агент по запросу Клиента обязуется предоставлять текущую информацию о ходе выполнения Заказа такую как файл отчета по заказам, копии инвойсов, трекинг-номера, данные денежных транзакций и другую необходимую информацию, относящуюся к выполнению Заказа.
        4.1.7 Агент обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию о Клиенте и заказанном товаре.
        4.1.8 В случае если продавец не отправил оплаченный товар, Агент обязуется отправить Продавцу требование о возврате уплаченных денежных средств, и возвратить стоимость заказа Клиенту в полном объеме.
        4.1.9 Агент имеет право отказаться выполнять Заказ в случае проявления со стороны Клиента неуважения, агрессии, угроз или грубости по отношению к сотрудникам Агента.
        4.1.10 Агент имеет право отказать Клиенту в оказании услуг в случае, если информация о Заказе, Клиенте и/или Получателе предоставлена не в полном объеме или с ошибками, а также, если у Агента возникнут сомнения в её достоверности.
        4.1.11 Агент оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг без объяснения причин.
        4.1.12 Агент имеет право аннулировать Заказ в случае, если указанный Клиентом товар по каким-либо причинам не может быть выслан Продавцом.

    4.2 Права и обязанности Клиента:
        4.2.1 Клиент обязуется предоставить Агенту всю необходимую информацию о себе, о Получателе, в случае если таковой не совпадает с Клиентом, и о Заказе. В случае если информация будет неполной, либо у Агента возникнут сомнения в её достоверности,  Агент может связаться с Клиентом для уточнения либо Агент вправе отказать Клиенту в оказании услуг.
        4.2.2 Клиент обязуется оплатить стоимость Заказа, стоимость доставки Заказа, Комиссию Агенту, а также все заказанные дополнительные услуги в соответствии с информацией в Заказе
        4.2.3. До оформления заказа Клиент обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Клиента (Приложение №1) и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в Интернет-магазинах и Интернет-аукционах.
        4.2.4 Клиент обязуется самостоятельно отслеживать перемещения Заказа после отправки его Клиенту или Получателю.
        4.2.5 Клиент несет ответственность за уплату всех налогов и таможенных сборов связанных с Заказом, если таковые возникнут.
        4.2.6 Клиент обязуется незамедлительно сообщать о любых изменениях связанных с Заказом путём извещения по электронной почте.
        4.2.7 Клиент обязуется в случае смены адреса, телефона или других данных указанных в Заказе своевременно о уведомить агента для внесения изменений

        4.2.8 Клиент имеет право на возврат денежных средств за Заказ, в случае невозможности его выполнения. Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней с момента принятия заявки на возврат средств.
        4.2.9 Клиент несет ответственность за некорректно указанные данные в заказе. А именно, в поле "название товара" - писать название товара так, как указано в магазине. Нельзя указывать вместо названия ссылку на товар или иную, не соответствующую действительности, информацию.
        4.2.10 Клиент имеет право вносить изменения в заказ, отменять его оформление, производить замену одного заказа на другой до начала исполнения данного заказа Агентом. В ином случае все расходы, связанные с вышеуказанными действиями оплачиваются Клиентом дополнительно.
5. Гарантийные обязательства, возврат Заказа
    5.1 Агент является посредником между Клиентом и продавцом, и в связи с этим не несёт гарантийных обязательств, связанных с работой почтовых и смежных служб, функциями, технической исправностью, внешним видом и иными характеристиками Заказа, а также не предоставляет дополнительной гарантий на заказанный Клиентом Товар к той, что дает Продавец. В случае заказа товаров бывших в употреблении гарантия Продавцом может не предоставляться.
        5.1.2 Клиент может заказать услугу «фото на складе», в данном случае Агент производит фото фиксацию полученного заказа Клиента и направляет последнему фотографию, с целью выявления соответствия или не соответствия заказа его описанию и внешнему виду. В случае не соответствия заказа описанию, товар возвращается Продавцу, а Клиенту возвращается полная стоимость заказа.
    5.2. В случае если Продавец отправил товар явно не соответствующий заказу по признакам позволяющим определить такое несоответствие путём визуально осмотра (размер, цвет, форма, количество, ассортимент, товарный вид и т.д.) Агент уведомляет об этом Клиента, который принимает решение о принятии, либо возврате такого заказа Продавцу. В случае если при визуальном осмотре невозможно идентифицировать товар как не соответствующий заказу, Клиент имеет право на возврат такого товара только в пределах срока для возврата установленного Продавцом. Агент ни при каких условия ответственности за несоответствие поставленного товара Продавцом не несёт.
    5.3 В случае возврата/обмена Заказа Клиент самостоятельно оплачивает доставку Заказа от себя или от Получателя к Агенту и от Агента к продавцу, а также доставку от продавца к Агенту и от Агента к Клиенту или Получателю.
    5.4 В случае брака либо несоответствия товара, возврат Заказа Продавцу осуществляется только с согласия последнего.
    5.5 В случае возврата Заказа продавцу, Клиенту возвращается полная стоимость Заказа.
6. Хранение Заказа на складе Агента
    6.1 Заказ, доставленный на склад Агента, будет поставлен в очередь на отправку после списания со счета Клиента суммы, необходимой для оплаты доставки Клиенту.
    6.2 Срок бесплатного хранения Заказа на складе Агента составляет 21 календарный день и отсчитывается со дня, следующего за днём фактической его доставки на склад.
    6.3 За хранение Заказа на складе Агента сверх срока, указанного в пункте 6.2, взымается плата в размере 1% от стоимости товара в день. После постановки Заказа в очередь на отправку дополнительные платежи за хранение не взымаются.
    6.4 При неоплаченном хранении Заказа на складе Агента более 30 дней сверх срока бесплатного хранения, или периода времени более 30 дней, прошедших с последнего оплаченного дня хранения, Агент вправе утилизировать Заказ, если сторонами не найдено иное взаимоприемлемое решение. Стоимость Заказа и Комиссия в этом случае Клиенту не возвращаются.
7. Формирование и отправка посылки
    7.1 Определение стоимости доставки происходит в момент оформления заказа и не подлежит изменению после его оплаты.
    7.2 В случае если посылка была застрахована и пропала после того, как Агент передал её почтовым или смежным службам, Клиент запрашивает у Агента копию квитанции об отправки и далее самостоятельно пишет заявление в почтовые или транспортные службы по поиску посылки
    7.3 Доставка выполняется способами, установленными в Заказе
8. Ответственность сторон
    8.1 Агент не несет ответственности за любые расходы Клиента или за прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту вследствие использования услуг Агента, в результате использования или невозможности использования услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.д.
    8.2 Агент не несет ответственности за действия или бездействие смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Клиенту, но не принадлежащих Агенту, как то: почтовые службы, банки, интернет-провайдеры, операторы электронной почты, платежные системы и т.д.
    8.3 Агент не несёт ответственности за утрату заказа в результате конфискации его таможенными службами.
    8.4 Агент не несет ответственности за незаконные действия и/или бездействие Продавца, выбранного Клиентом.
    8.5 Агент не несет ответственности за ущерб, нанесенный Клиенту в результате действий или бездействия третьих лиц, включая Продавца, почтовые и курьерские службы, платежные системы и др.
    8.6 Агент несет ответственность за свои действия и бездействие относительно взятых на себя обязательств, перечисленных в п. 2.1. Ответственность Агента ограничена стоимостью услуг Агента, связанных с обработкой Заказа, стоимость Заказа и стоимость услуг почтовых и иных служб при этом не учитываются.
9. Форс-мажор
    9.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему соглашению, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые ни одна сторона не может оказать влияние и за возникновение которых не несет ответственности (например, землетрясения, наводнения, пожары и др.). К обстоятельствам, освобождающим сторону от ответственности, относятся также забастовки, правительственные постановления или распоряжения государственных органов.
10. Разрешение споров
    10.1 В случае возникновения споров либо разногласий между Клиентом и Агентом, связанных с выполнением условий данного Договора, стороны решают их путем переговоров.
    10.2 В случае невозможности решения вопроса путём переговоров, спор решается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


Приложение №1 к договору оферты
    Список предметов, запрещенных к пересылке в Российской Федерации:

- оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
- наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
- ядовитые животные и растения;
- денежные знаки РФ и иностранная валюта;
- скоропортящиеся продукты питания, напитки;
- предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

        При ввозе на территорию Российской Федерации

- Печатные и аудиовизуальные материалы: содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма; порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;
- любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
- опасные отходы;
- специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
- ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
- органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
- растения в любом виде и состоянии, семена растений;
- живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
- озоноразрушающие вещества;
- средства защиты растений, подпадающие под действие приложений A и B Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года;
- орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов:
- готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из синтетических нейлоновых или прочих полиамидных мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
- готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из прочих синтетических мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
- электроловильные системы и устройства, состоящие из электрических генераторов сигналов, с подсоединенными проводниками и аккумулятором (батареей), совместно выполняющие функцию добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока);
- алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
- любые виды табачных изделий и курительных смесей;
- радиоактивные материалы;
- культурные ценности;
- товары, подвергающиеся быстрой порче;
- драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.
- При вывозе с территории Российской Федерации
​- Печатные и аудиовизуальные материалы: порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;​
- любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
- опасные отходы;
- специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
- ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
- органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
- отходы и лом черных и цветных металлов;
- необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;
- минеральное сырье (природные необработанные камни);
- информация о недрах;
- растения в любом виде и состоянии, семена растений;
- живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства;
- озоноразрушающие вещества;
- алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
- любые виды табачных изделий и курительных смесей;
- радиоактивные материалы;
- культурные ценности;
- товары, подвергающиеся быстрой порче;
- драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий

        Список предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

- Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, составные части огнестрельного, сигнального, пневматического, газового оружия, боеприпасы, муляжи таких предметов, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, холодное оружие (включая метательное), все виды ножей, электрошоковые устройства.
- Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.
- Взрывчатые вещества и изделия их содержащие. Пример: тротил, ТЭН, нитроглицерин, аммонал, гранитол, динамит, гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, детонаторы, капсюли-детонаторы, порох, фейерверки, пиротехнические составы, патроны стрелковые.
- Легковоспламеняющиеся, токсичные и невоспламеняющиеся и нетоксичные газы и изделия их содержащие. Пример: газовые зажигалки, сжатые и сжиженные газы в баллонах, водород, пропан, бутан, лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, углекислый газ, огнетушители, хлор, иприт.
- Легковоспламеняющиеся жидкости и изделия их содержащие. Пример: бензин, керосин, растворители, ацетон, лаки, краски масляные, нитроэмали, грунтовки, смывки, герметики, эфиры, клеи на основе органических растворителей, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, масло пихтовое.
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества и изделия их содержащие. Пример: спички, сера, любые металлические порошки, алюминиевый порошок с покрытием, магний, «бенгальские огни», белый и желтый фосфор, напалм, уголь, карбид кальция, натрий.
- Окисляющие вещества, органические перекиси и изделия их содержащие. Пример: аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, отбеливатели, перекись водорода, некоторые отвердители.
- Токсические (ядовитые) вещества и изделия их содержащие. Пример: мышьяк, никотин, цианид, пестициды, стрихнин, бромацетон.
- Инфекционные вещества и изделия их содержащие. Пример: диагностические пробы, биологические продукты, вирус бешенства, клинические и медицинские отходы.
- Радиоактивные вещества и изделия их содержащие. Пример: радионуклиды, изотопы.
- Коррозионные вещества и изделия их содержащие. Пример: электролиты для аккумуляторов, ртуть, серная, соляная, уксусная  и другие кислоты, едкий натр.
- Прочие опасные вещества и изделия их содержащие. Пример: литиевые батареи, сухой лед.
- Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани