Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem

Autor: Łada Drozda

Wydawca: Onepress

Rok wydania: 2021

ISBN: 978-83-283-7414-0

Format: 140x208

Oprawa: miękka

Stron: 160

Książka jest nowa

Cena okładkowa książki: 37.00 zł > cenę promocyjną znajdziesz na naszej aukcji!

Wszystko zaczyna się od... rozmowy

Wyobraź sobie dwoje ludzi. Co sprawi, że z obcych staną się znajomymi? Co pozwoli im się przedstawić i czegoś nawzajem o sobie dowiedzieć? Rozmowa. Oczywiście, że wstępem do nowej znajomości jest rozmowa. To ona pomaga rozwinąć relację, ale często też przyczynia się do jej zakończenia. Wypowiedziane w zdenerwowaniu albo bez przemyślenia ostre słowa mogą zranić i zniszczyć to, co latami wypracowywano za pomocą innych słów - życzliwych i dobrych. Szczególnie w pracy, w relacji szef - podwładny, trzeba na nie uważać. Warto nauczyć się rozmawiać w sposób, który informuje, ale nie rani. Krytykuje, lecz nie obraża. Przekazuje wiedzę, ale nie poucza. I motywuje - szczerze, skutecznie i bez pseudopsychologicznej nowomowy.

Szefie! A czy Ty wiesz, jak rozmawiać ze swoimi pracownikami?

• Odważnie
• Mądrze
• Życzliwie
• Odpowiedzialnie